วิธีการสั่งซื้อสินค้า

หากได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อหรือชำรุดจากการขนส่ง ผู้ซื้อจะต้องมีหลักฐานดังนี้:

1. แจ้งจำนวนสินค้าที่เสียหาย (กรณีมีสินค้าเสียหายบางชิ้น)
2. ส่งรูปภาพ หรือ วิดีโอของกล่องภายนอกที่แสดงใบปะหน้า, หมายเลขคำสั่งซื้อ, สภาพกล่อง และสภาพสินค้าที่ได้รับ
3. ส่งคลิปวิดีโอขั้นตอนการแกะพัสดุ
4. แจ้งเคลมสินค้าภายใน 7 วัน

หมายเหตุ: หากหลักฐานและรายละเอียดการเคลมไม่ครบถ้วน ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลมสินค้า หรือพิจารณาเป็นรายกรณีไปค่ะ